Hai cựu sinh viên UC Berkeley, Neil Tewari và James Jiao, đã tạo nên bước ngoặt đáng chú ý trong lĩnh vực tự động hóa tiếp thị với startup Conversion. Qua việc kết hợp trí tuệ nhân tạo và nghiên cứu thị trường sâu rộng, họ đã phát triển công cụ hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa tối ưu hóa chiến dịch marketing một cách hiệu quả. Sự đổi mới này hứa hẹn sẽ làm thay đổi cách các nền tảng lớn như HubSpot vận hành.
Những điểm chính
- Neil Tewari và James Jiao, sinh viên UC Berkeley, bỏ học để tập trung phát triển startup Conversion về tự động hóa tiếp thị.
- Conversion tích hợp AI tiên tiến giúp cá nhân hóa email và quản lý lead hiệu quả cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Họ đã huy động thành công 2 triệu đô la vốn seed và sau đó hơn 30 triệu đô la để mở rộng sản phẩm.
- Startup này đạt gần 10 triệu đô la doanh thu hàng năm, cạnh tranh trực tiếp với HubSpot và các công ty AI mới.
- Sự phát triển của Conversion phản ánh cam kết và sự hy sinh cá nhân của hai nhà sáng lập trẻ tuổi.
Khởi nghiệp từ ý tưởng đơn giản về tự động hóa marketing, Conversion được sáng lập bởi hai cựu sinh viên UC Berkeley, Neil Tewari và James Jiao, với mục tiêu cải tiến trải nghiệm người dùng qua các tính năng AI tích hợp. Neil Tewari, người bắt đầu quan tâm đến khởi nghiệp từ thời trung học sau khi xem một sự kiện TechCrunch Disrupt trực tiếp, cùng James Jiao đã phát triển ý tưởng này dựa trên trải nghiệm cá nhân khi sử dụng HubSpot. Họ nhận ra tiềm năng lớn khi thêm các tính năng tự động hóa nâng cao cho các marketer, từ đó hình thành nên Conversion.
Quá trình tìm hiểu khách hàng được thực hiện bài bản với hơn 160 cuộc phỏng vấn cùng các phó chủ tịch marketing của các doanh nghiệp từ 50 đến 500 nhân viên. Phản hồi tích cực bất ngờ từ phía khách hàng đã giúp nhóm sáng lập củng cố niềm tin và tiếp tục hoàn thiện sản phẩm. Nhờ sự giới thiệu của một người bạn trong gia đình, hai nhà sáng lập đã tiếp cận được nhiều giám đốc marketing hơn, đồng thời huy động thành công 2 triệu đô la vốn seed để phát triển dự án. Họ quyết định bỏ học ở tuổi 19 để tập trung toàn thời gian cho Conversion.
Hơn 160 cuộc phỏng vấn giúp củng cố niềm tin, huy động 2 triệu đô vốn seed, quyết tâm phát triển Conversion.
Trong thời gian đầu, Neil và James sống tiết kiệm trong một căn hộ hai phòng ngủ với năm người ở chung, chia sẻ phòng ngủ và thậm chí ngủ trên ghế sofa hay trong tủ quần áo. Họ rất cẩn trọng trong việc sử dụng nguồn vốn huy động, ưu tiên đầu tư vào phát triển sản phẩm thay vì chi tiêu cá nhân. Sự hy sinh này phản ánh cam kết mạnh mẽ của họ với startup.
Conversion ra mắt đúng thời điểm công nghệ AI như ChatGPT bắt đầu bùng nổ, cho phép tích hợp các tính năng như tổ chức lead và tự động hóa email cá nhân hóa. Sản phẩm nhắm đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ không hài lòng với các công cụ tự động hóa marketing truyền thống. Sau hai năm, Conversion đã huy động tổng cộng 30 triệu đô la vốn và đạt gần 10 triệu đô la doanh thu hàng năm. Khoảng 90% khách hàng là doanh nghiệp vừa, giúp Conversion trở thành đối thủ đáng gờm của các nền tảng lâu đời như HubSpot cũng như các startup AI mới nổi. Hiện tại, cả hai nhà sáng lập đã chuyển ra sống riêng, phản ánh sự phát triển ổn định của công ty.
