Bạn có bao giờ cảm thấy bế tắc khi cố gắng diễn đạt ý tưởng một cách trôi chảy và tự nhiên trong một ngôn ngữ khác tiếng mẹ đẻ? Dù là viết email công việc, báo cáo học thuật hay đơn giản là trò chuyện với bạn bè quốc tế, việc đảm bảo ngữ pháp và văn phong chuẩn xác luôn là một thách thức lớn. Trong suốt 16 năm qua, Grammarly đã trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy của hàng triệu người dùng tiếng Anh, với một đội ngũ chuyên gia ngôn ngữ tỉ mỉ tinh chỉnh phần mềm để nắm bắt được sắc thái tự nhiên của ngôn ngữ này.
Giờ đây, tin vui đã đến với cộng đồng đa ngôn ngữ! Nhờ sự hỗ trợ mạnh mẽ từ trí tuệ nhân tạo (AI), Grammarly đang mở rộng khả năng sửa lỗi và cải thiện văn phong sang năm ngôn ngữ mới: tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Đức và tiếng Ý. Đây không chỉ là một bước tiến công nghệ, mà còn là sự đáp lại lời yêu cầu “số một” từ phía người dùng kể từ khi công ty thành lập, theo lời ông Luke Behnke, Phó Chủ tịch sản phẩm doanh nghiệp của Grammarly. Sự mở rộng này biến Grammarly thành một ứng dụng năng suất AI toàn diện, không chỉ giúp bạn viết đúng mà còn viết hay, tự nhiên và hiệu quả hơn trên nhiều ngôn ngữ.
Grammarly không chỉ sửa lỗi: Nâng tầm giao tiếp đa ngôn ngữ với sức mạnh AI
Không chỉ dừng lại ở việc phát hiện lỗi chính tả, ứng dụng Grammarly giờ đây có thể viết lại câu và đoạn văn để phù hợp với giọng điệu tự nhiên của người bản xứ, đồng thời cải thiện độ rõ ràng tổng thể – nay đã có mặt trên sáu ngôn ngữ. Đặc biệt hơn, Grammarly còn có khả năng dịch từ sáu ngôn ngữ cốt lõi sang 19 ngôn ngữ khác “mà không cần rời khỏi công cụ và chuyển sang nhà cung cấp dịch thuật khác,” ông Behnke chia sẻ. Điều này giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và giao tiếp đa quốc gia, cho thấy tham vọng lớn của Grammarly trong việc trở thành một ứng dụng năng suất AI toàn diện.
Ngay từ những ngày đầu, phần mềm của Grammarly đã được xây dựng trên nền tảng học máy (machine learning). Từ năm 2023, các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đã được tích hợp, nâng cao đáng kể khả năng của công cụ này. Grammarly sử dụng các mô hình LLM mã nguồn mở, sau đó được các nhà ngôn ngữ học phân tích tinh chỉnh để đảm bảo độ chính xác và tự nhiên. Trong giai đoạn thử nghiệm beta với khoảng một triệu người dùng, những người bản xứ của năm ngôn ngữ mới đã chấp nhận các đề xuất của Grammarly với tỷ lệ tương tự như người nói tiếng Anh. Nhiều người dùng đã bất ngờ khi thấy những gạch đỏ quen thuộc đột nhiên xuất hiện dưới văn bản viết bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ, một minh chứng cho sự tích hợp mượt mà và hiệu quả.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt với các phần mềm AI dựa trên ngôn ngữ khác tiếng Anh, như chế độ AI của Google Search mở rộng thêm năm ngôn ngữ hay tính năng dịch ngôn ngữ trực tiếp trên AirPods mới nhất của Apple, Grammarly vẫn khẳng định vị thế của mình bằng cách tập trung vào chất lượng và trải nghiệm người dùng. Công ty cũng cung cấp tùy chọn cho người dùng lựa chọn tích hợp các LLM bên ngoài từ các công ty lớn như OpenAI cho các tính năng nâng cao. Đối với khách hàng doanh nghiệp và giáo dục, việc đào tạo mô hình dựa trên dữ liệu người dùng được tự động tắt, trong khi các người dùng khác có thể tùy chọn không tham gia. Grammarly cũng tiết lộ rằng, các khách hàng chuyên về dịch vụ hỗ trợ khách hàng đã yêu cầu thêm nhiều ngôn ngữ ở những khu vực có trung tâm cuộc gọi quốc tế, gợi mở về những bước đi tiếp theo của công ty trong tương lai.
