Hơn một triệu người dùng hiện đã có thể trải nghiệm Alexa được trang bị công nghệ AI thế hệ mới, mang lại khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và hiểu ngữ cảnh phức tạp hơn trước. Sự nâng cấp này không chỉ cải thiện hiệu suất tương tác mà còn mở ra nhiều tiện ích mới, từ việc ghi nhớ sở thích cá nhân đến hỗ trợ thực hiện các tác vụ phức tạp. Tuy nhiên, những cải tiến này có thể ảnh hưởng thế nào đến thói quen sử dụng hàng ngày?
Những điểm chính
- Alexa+ là trợ lý số nâng cấp từ công nghệ generative AI của Amazon, đang có hơn một triệu người dùng trải nghiệm.
- Dịch vụ Alexa+ gửi lời mời thử nghiệm cho khách hàng trong danh sách chờ giai đoạn Early Access.
- Alexa+ hỗ trợ giao tiếp tự nhiên, cá nhân hóa và tích hợp sâu với thiết bị nhà thông minh.
- Người dùng đánh giá tích cực về khả năng xử lý phức tạp và ghi nhớ sở thích cá nhân của Alexa+.
- Alexa+ hiện có trên thiết bị Echo Show 8, 10, 15 và 21, với kế hoạch mở rộng sang nhiều thiết bị khác.
Alexa+, trợ lý số được nâng cấp dựa trên công nghệ generative AI của Amazon, đang thu hút sự chú ý mạnh mẽ khi đã có hơn một triệu người dùng trải nghiệm trong giai đoạn Early Access. Dù chưa được phát hành rộng rãi, dịch vụ này đã gửi lời mời tới các khách hàng trong danh sách chờ để thử nghiệm các tính năng mới. Alexa+ hướng tới việc tạo ra trải nghiệm giao tiếp tự nhiên và cá nhân hóa cao, đồng thời nâng cao khả năng tích hợp với các thiết bị nhà thông minh, mang lại sự tiện lợi trong quản lý cuộc sống hàng ngày.
Phiên bản mới của Alexa+ cho phép người dùng đặt câu hỏi và yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên, cải thiện đáng kể khả năng xử lý các kịch bản phức tạp so với phiên bản trước. Alexa+ còn có thể ghi nhớ sở thích cá nhân như bài hát yêu thích hay công thức nấu ăn, từ đó đề xuất phù hợp hơn. Ngoài ra, trợ lý AI này còn hỗ trợ người dùng trong việc tóm tắt email, sáng tạo các câu chuyện, tạo bài kiểm tra, cũng như thực hiện các hành động thiết thực như đặt chỗ nhà hàng hay mua vé sự kiện.
Phản hồi từ người dùng trong giai đoạn thử nghiệm cho thấy sự đón nhận khá đa dạng. Một số đánh giá tích cực nhấn mạnh sự cải tiến vượt trội của Alexa+ so với các trợ lý ảo khác như Siri, trong khi một số người dùng khác cảm thấy dịch vụ vẫn còn một số điểm cần hoàn thiện. Amazon đã triển khai gần 90% tính năng đã công bố và đang nỗ lực tiếp tục hoàn thiện trải nghiệm trước khi chính thức mở rộng thị trường.
Hiện tại, Alexa+ chỉ khả dụng trên các thiết bị Echo Show 8, 10, 15 và 21 tại Mỹ, với kế hoạch mở rộng sang các dòng Echo khác, Fire TV và Fire tablet trong tương lai gần. Giai đoạn Early Access vẫn đang tiếp diễn, tạo điều kiện cho Amazon thu thập dữ liệu và phản hồi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trước khi ra mắt công chúng. Đây được xem là bước tiến quan trọng trong việc đưa công nghệ generative AI vào trợ lý số, đánh dấu sự chuyển mình của Amazon trong cuộc đua cạnh tranh với các dịch vụ AI hiện đại như ChatGPT.
