Thống kê mới nhất từ OpenAI cho thấy một sự dịch chuyển đáng kinh ngạc trong thói quen sử dụng công nghệ tại Ấn Độ, nơi nhóm người dùng từ 18 đến 24 tuổi đóng góp gần 50% lượng tin nhắn gửi đến ChatGPT. Nếu mở rộng ra nhóm dưới 30 tuổi, con số này lên tới 80%, khẳng định mức độ phù hợp vượt trội của công cụ này đối với thế hệ lao động trẻ. Sự ưu tiên này không chỉ dừng lại ở việc trải nghiệm mà đã trở thành một phần thiết yếu trong thói quen hàng ngày của hàng triệu người dùng tại quốc gia đông dân nhất thế giới.
Khác với xu hướng giải trí thông thường, người dùng Ấn Độ tập trung mạnh mẽ vào mục đích công việc với 35% tổng số tin nhắn liên quan đến các tác vụ chuyên môn, cao hơn mức trung bình 30% trên toàn cầu. Đặc biệt, trợ lý lập trình Codex ghi nhận tần suất sử dụng cao gấp ba lần so với trung bình thế giới, và con số này tiếp tục tăng trưởng gấp bốn lần kể từ khi ứng dụng trên Mac ra đời. Các số liệu từ Anthropic cũng củng cố thực tế này khi cho biết khoảng 45,2% tác vụ trên Claude tại đây phục vụ các trường hợp sử dụng liên quan đến phần mềm.
Ngoài các tác vụ công việc chuyên sâu, khoảng 35% yêu cầu từ người dùng Ấn Độ tập trung vào việc tìm kiếm sự hướng dẫn, trong khi các câu hỏi về thông tin chung và hỗ trợ soạn thảo văn bản cùng chiếm tỷ lệ 20%. Với hơn 100 triệu người dùng hàng tuần, Ấn Độ hiện là thị trường lớn thứ hai của OpenAI, thúc đẩy hãng thực hiện nhiều chiến lược tiếp cận sâu rộng. Công ty đã áp dụng mức phí đăng ký ưu đãi dưới 5 USD và triển khai các chiến dịch quảng bá quy mô lớn để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi người dùng tại khu vực này.
Việc mở các văn phòng mới tại Mumbai và Bengaluru trong năm nay cùng thỏa thuận hợp tác với tập đoàn Tata Group là những bước đi chiến lược nhằm đảm bảo hạ tầng tính toán lên tới 100 megawatt. Thông qua công ty con TCS, OpenAI sẽ phân phối phiên bản ChatGPT Enterprise đến mạng lưới khách hàng doanh nghiệp rộng lớn. Bên cạnh đó, các thỏa thuận với Pine Labs, Ixigo, MakeMyTrip và Eternal cho thấy tham vọng của hãng trong việc len lỏi vào mọi ngóc ngách của nền kinh tế số, từ tài chính đến dịch vụ giao hàng.
Tầm nhìn dài hạn của OpenAI còn thể hiện qua cam kết cung cấp công cụ AI cho hơn 100.000 sinh viên thông qua các học viện giáo dục trong sáu năm tới. Chuyên gia kinh tế trưởng Ronnie Chatterji nhấn mạnh rằng tốc độ áp dụng AI đang vượt xa khả năng đo lường thông thường, và các dữ liệu thực tế này sẽ giúp định hướng chính sách dựa trên sự thật thay vì những lời đồn thổi. Những nỗ lực này không chỉ củng cố vị thế của OpenAI mà còn trực tiếp thúc đẩy quá trình chuyển đổi số toàn diện tại một trong những nền kinh tế năng động nhất châu Á.
Sự bùng nổ của ChatGPT tại Ấn Độ là minh chứng cho thấy AI đang trở thành động lực thúc đẩy năng suất thực tế thay vì chỉ là một trào lưu công nghệ nhất thời. Đối với các doanh nghiệp và cá nhân, việc chủ động nắm bắt và tích hợp các công cụ này vào quy trình làm việc là yêu cầu bắt buộc để duy trì lợi thế cạnh tranh trong một thị trường lao động đang số hóa mạnh mẽ.
