Thay vì bắt người dùng phải tải thêm một ứng dụng riêng biệt, một thế hệ tác tử AI (AI agent) mới đang chọn cách tiếp cận tự nhiên hơn: tương tác trực tiếp qua tin nhắn văn bản như một người bạn hoặc trợ lý thực thụ.
Người dùng chỉ cần gửi yêu cầu qua tin nhắn, hệ thống AI sẽ ghi nhớ ngữ cảnh, kết nối với những ứng dụng cùng dịch vụ sẵn có để thay mặt xử lý công việc. Phạm vi hỗ trợ trải rộng từ đặt lịch hẹn, sắp xếp thời gian biểu, tìm kiếm thông tin du lịch, soạn thảo email, đặt bàn nhà hàng, mua sắm trực tuyến cho đến việc tự động gửi lời nhắc nhở nhiều ngày sau đó.
Dù startup Instinct đang là tâm điểm chú ý sau khi đạt mức định giá 10 tỷ USD nhờ vòng gọi vốn 1 tỷ USD gần đây, thị trường vẫn đang chứng kiến sự bùng nổ của hàng loạt giải pháp đáng chú ý khác, từ trợ lý cá nhân đa năng cho đến các công cụ chuyên biệt cho gia đình, du lịch và công sở.
Trợ lý cá nhân và quản lý cuộc sống thường nhật
Caddy
Caddy là trợ lý AI hướng đến việc biến những dữ liệu rời rạc rải rác trên điện thoại thành hành động cụ thể. Caddy hoạt động trực tiếp trong iMessage trên iPhone và giao thức RCS trên Android, giúp người dùng không cần mở thêm hòm thư hay ứng dụng thứ ba. Khi nhận được lịch hẹn trong email hay danh sách mua sắm từ bạn bè, Caddy sẽ tự động đối chiếu lịch biểu, thêm sự kiện, tạo nhắc nhở và thậm chí tìm kiếm thông tin hỗ trợ. Dự án đã mở bản beta công khai từ tháng 4/2026.
Folk
Vận hành qua iMessage, WhatsApp và Telegram, Folk nổi bật nhờ chạy trên một máy tính đám mây cá nhân riêng biệt. Nhờ kiến trúc này, Folk không chỉ dừng lại ở phản hồi hội thoại thông thường mà còn có thể chạy code và thực thi các chuỗi tác vụ phức tạp nhiều bước như theo dõi chuyến bay, quản lý email hay đặt chỗ nhà hàng. Folk ra mắt bản thử nghiệm vào tháng 5/2026, cung cấp bản miễn phí và gói Pro giá 8,33 USD/tháng.
Instinct
Sau khi huy động 350 triệu USD ở mức định giá 2,5 tỷ USD, Instinct tiếp tục nâng định giá lên 10 tỷ USD vào tháng 9/2026 sau vòng gọi vốn 1 tỷ USD. Người dùng có thể giao tiếp với Instinct qua giọng nói hoặc văn bản, đồng thời cấp quyền kết nối tới Google Workspace, hòm thư cá nhân để lên lịch du lịch, mua sắm tạp hóa hoặc hủy các gói thuê bao định kỳ. Đáng chú ý, từ tháng 9/2026, công ty cấp riêng cho mỗi trợ lý một địa chỉ email độc lập để tự đăng ký dịch vụ và đàm phán với đối tác, đồng thời bắt đầu thử nghiệm tính năng gọi điện thoại. Instinct hiện vẫn nằm trong giai đoạn thử nghiệm kín (private beta).
Iris
Được vận hành trên nền tảng Hermes agent, Iris cho phép người dùng giao phó công việc cho trợ lý AI ngay trong iMessage. Điểm cốt lõi của Iris là khả năng lưu giữ ngữ cảnh qua nhiều lần tương tác và chủ động theo dõi tiến độ công việc thay vì chỉ thụ động chờ lệnh.
Martin
Là trợ lý cá nhân toàn diện có thể tiếp cận qua SMS, cuộc gọi thoại, WhatsApp, email, Slack và ứng dụng iOS. Martin có khả năng gửi tin nhắn, gọi điện thay mặt người dùng và gửi bản tóm tắt công việc mỗi ngày, với mức phí đăng ký từ 21 USD/tháng.
Poke
Ra mắt vào tháng 3/2026, Poke là tác tử AI đa năng hỗ trợ lịch trình, kiểm soát thiết bị nhà thông minh và xử lý hình ảnh. Tên tuổi của Poke vụt sáng vào tháng 6/2026 khi trở thành AI agent đầu tiên được Apple phê duyệt trên nền tảng Apple Messages for Business. Chỉ một tháng sau, công ty mẹ của Poke đã được startup công nghệ Cognition mua lại trong thương vụ trị giá hàng trăm triệu USD.
Rene
Định vị bản thân là “liên hệ đáng tin cậy nhất” trên danh bạ thay vì một công cụ năng suất thuần túy, Rene hoạt động trên iMessage, Telegram và WhatsApp. Trợ lý này sở hữu trình duyệt riêng, có khả năng viết code, mua hàng trực tuyến và thiết kế slide, ảnh theo yêu cầu.
Pally
Hỗ trợ kết nối thông tin trên WhatsApp, Gmail, Lịch và Google Drive để quản lý chi tiêu, hóa đơn, lịch hẹn. Pally cung cấp gói miễn phí (15 phút gọi thoại/tháng) và các gói trả phí từ 25 USD đến 100 USD/tháng.
Giải pháp chuyên biệt cho gia đình
Fambot
Được ví như “chánh văn phòng” cho các hộ gia đình, Fambot kết nối thông tin từ trường học, lịch thi đấu thể thao, kế hoạch ăn uống và việc nội trợ thành một lịch trình thống nhất. Hệ thống vận hành qua ứng dụng và tin nhắn SMS. Mỗi tối, Fambot tự động gửi tin nhắn tóm tắt ngày hôm sau gồm các sự kiện, việc cần làm, trang phục học đường hoặc đồ dùng cần chuẩn bị. Startup này đã huy động được 3,5 triệu USD vốn tiền hạt giống (pre-seed) vào đầu tháng 9/2026.
Ollie
Tương tự các trợ lý gia đình khác, Ollie đồng bộ thông tin từ nhóm chat phụ huynh, lịch sinh hoạt và danh sách việc cần làm. Điểm khác biệt lớn nhất là Ollie là một trong những AI gia đình đầu tiên đạt chuẩn an toàn thông tin doanh nghiệp SOC 2. Dịch vụ cung cấp gói miễn phí và các gói trả phí từ 25 USD (150 tin nhắn) đến 100 USD/tháng (1.000 tin nhắn).
Ohai
Tập trung điều phối sinh hoạt gia đình qua tin nhắn, chuyển tiếp email hoặc khẩu lệnh thoại, hỗ trợ phân chia việc nhà và lên thực đơn với mức thuê bao khởi điểm từ 9,99 USD/tháng.
Orbits
Kết hợp giữa ứng dụng di động và tin nhắn SMS, Orbits giúp gia đình tìm kiếm thông tin, đặt bàn, xin báo giá dịch vụ sửa chữa và nhắc nhở làm việc nhà. Dự án nhận được vốn đầu tư từ quỹ a16z Speedrun, N49P và Garage Capital.
Công cụ cho công việc, du lịch và nhà sáng tạo
Miso
Đưa mô hình trợ lý cá nhân vào lĩnh vực du lịch thông qua iMessage. Miso kết hợp thuật toán AI lập lịch trình với sự hỗ trợ từ đội ngũ tư vấn du lịch thực tế, cho phép người dùng đặt vé máy bay dựa trên sở thích cá nhân và điểm tích lũy thành viên.
Town
Nhắm thẳng vào môi trường công sở, Town cung cấp một trợ lý mang tên “Townie” có khả năng học phong cách làm việc của người dùng để xử lý các công việc lặp lại trên Slack, email và tài liệu. Tháng 6/2026, startup này đã hoàn tất vòng gọi vốn Series A trị giá 55 triệu USD do Andreessen Horowitz và Forerunner dẫn dắt.
Stanley
Hoạt động trên iMessage, Telegram và nền tảng web, Stanley đóng vai trò như một trưởng ban nội dung số cho các nhà sáng tạo nội dung. Bằng việc kết nối tài khoản Instagram, hệ thống gợi ý ý tưởng dựa trên hoạt động thực tế, chuyển các đoạn ghi âm thành kịch bản, chú thích và tự động lên lịch đăng tải.
Tomo
Điểm độc đáo của Tomo trên iMessage là khả năng tham gia vào các cuộc trò chuyện nhóm của gia đình hoặc bạn bè để theo dõi mục tiêu chung, điều phối lịch hẹn và nhắc việc tập thể, với giá khởi điểm 19,99 USD/tháng.
Skye
Do Signull Labs phát triển (đã huy động 3,6 triệu USD năm 2025), Skye biến màn hình chính iPhone thành một giao diện tác tử thông minh, tự động phân tích dữ liệu để hiển thị thẻ ngữ cảnh, tóm tắt âm thanh trước cuộc họp.
Wajo
Tạo dấu ấn với tác tử mang tên “Fo”. Để thực hiện tác vụ độc lập, Fo được cấp danh tính riêng gồm email, số điện thoại và thẻ thanh toán riêng, giúp đại diện cho người dùng gọi điện đặt chỗ hoặc giao dịch. Đáng chú ý, nếu gặp tình huống phức tạp ngoài khả năng xử lý của AI, hệ thống của Wajo sẽ tự động điều phối nhân sự thật tham gia hoàn tất công việc.
Liên hệ qua Zalo
