WhatsApp, nền tảng nhắn tin phổ biến toàn cầu, đang triển khai một tính năng mới nhằm tăng cường khả năng chống spam và bảo vệ người dùng khỏi những tin nhắn không mong muốn. Cụ thể, công ty đang thử nghiệm giới hạn số lượng tin nhắn mà một tài khoản có thể gửi mà không nhận được phản hồi từ người nhận. Mục tiêu của động thái này là nhắm thẳng vào các người gửi số lượng lớn và những kẻ phát tán tin nhắn rác, giúp trải nghiệm giao tiếp trên ứng dụng trở nên an toàn và hiệu quả hơn.
Theo thông tin từ TechCrunch, giới hạn này áp dụng cho tất cả các tin nhắn, bao gồm cả từ tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp. Nhiều tin nhắn chưa đọc gửi đến cùng một người nhận sẽ được tính vào giới hạn này. Tuy nhiên, nếu người nhận phản hồi, những tin nhắn đó sẽ được loại bỏ khỏi tổng số hàng tháng. WhatsApp cũng sẽ hiển thị cảnh báo cho các tài khoản đang tiến gần đến giới hạn đã đặt ra, giúp người dùng điều chỉnh hành vi gửi tin của mình.
Đại diện của WhatsApp khẳng định rằng người dùng thông thường sẽ khó có thể đạt đến giới hạn này. Việc liên tục gửi tin nhắn cho người không phản hồi vốn dĩ không phải là hành vi giao tiếp thông thường và hiệu quả. Do đó, tính năng thử nghiệm này được thiết kế đặc biệt để nhắm vào các doanh nghiệp và những kẻ phát tán spam, vốn thường gửi tin nhắn hàng loạt. WhatsApp dự kiến sẽ triển khai thử nghiệm này tại nhiều quốc gia trong những tuần tới, từng bước hoàn thiện cơ chế bảo vệ người dùng.
Động thái này là nỗ lực mới nhất của công ty thuộc Meta nhằm giải quyết vấn đề spam và lừa đảo đang diễn biến phức tạp trên nền tảng. Trước đây, vào năm ngoái, WhatsApp đã bổ sung khả năng hủy đăng ký nhận tin nhắn tiếp thị từ các doanh nghiệp. Vào tháng 8 vừa qua, ứng dụng cũng bắt đầu thông báo cho người dùng khi có người không nằm trong danh bạ thêm họ vào một nhóm. Cùng với thông báo đó, WhatsApp cho biết họ đã cấm hơn 6.8 triệu tài khoản liên quan đến các trung tâm lừa đảo chỉ trong nửa đầu năm 2025.
Việc thử nghiệm giới hạn tin nhắn không phản hồi thể hiện cam kết mạnh mẽ của WhatsApp trong việc xây dựng một môi trường giao tiếp an toàn và đáng tin cậy. Tính năng này không chỉ giúp giảm thiểu đáng kể lượng tin nhắn rác mà còn khuyến khích các tương tác có chất lượng hơn. Người dùng có thể yên tâm rằng WhatsApp đang liên tục cải tiến để bảo vệ quyền riêng tư và trải nghiệm của họ trên nền tảng.
