BIẾN DỮ LIỆU NỘI BỘ THÀNH TRỢ LÝ AI THÔNG MINH NHẤT CỦA BẠN
Các chatbot thông thường với kịch bản cứng nhắc đã không còn đủ sức đáp ứng kỳ vọng của khách hàng và nhân viên. Họ thất bại trước những câu hỏi bất ngờ, cung cấp thông tin chung chung và đôi khi làm người dùng thêm bực bội.
vMixAI mang đến một giải pháp vượt trội: Dịch vụ Xây dựng Chatbot AI được huấn luyện trên chính dữ liệu độc quyền của doanh nghiệp bạn. Chúng tôi tạo ra một chuyên gia kỹ thuật số, am hiểu sâu sắc về sản phẩm, quy trình và văn hóa của công ty bạn hơn bất kỳ ai.
1. Giới thiệu dịch vụ
Chúng tôi không cung cấp một chatbot rập khuôn. Chúng tôi xây dựng một hệ thống AI thông minh, học hỏi và trả lời dựa trên kho tàng tri thức của chính bạn: từ website, tài liệu sản phẩm (PDF, Word), câu hỏi thường gặp (FAQ), chính sách nội bộ, cho đến lịch sử trò chuyện với khách hàng.
Hai ứng dụng chính giải quyết triệt để bài toán của bạn:
🤖 Chatbot Chăm sóc khách hàng thế hệ mới:
- Trả lời chính xác 24/7: Cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bảo hành… dựa trên nguồn dữ liệu bạn cung cấp.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Tự động nhận biết khách hàng cũ, đưa ra gợi ý sản phẩm phù hợp và xử lý các yêu cầu phức tạp.
- Giảm tải cho nhân viên: Giải quyết hơn 80% câu hỏi phổ biến, giúp đội ngũ hỗ trợ tập trung vào các vấn đề cần sự can thiệp của con người.
🧠 Chatbot Trợ lý nội bộ:
- “Chuyên gia” biết tuốt của công ty: Nhân viên có thể hỏi và nhận câu trả lời ngay lập tức về quy trình làm việc, chính sách nhân sự, thông tin kỹ thuật… mà không cần làm phiền đồng nghiệp.
- Đào tạo nhân viên mới hiệu quả: Giúp nhân sự mới nhanh chóng nắm bắt thông tin và hòa nhập với công việc.
- Tập trung hóa kiến thức: Biến những tài liệu rời rạc trên Google Drive, email, server… thành một bộ não số tập trung, dễ dàng truy vấn.
2. Tại sao lựa chọn công ty chúng tôi
- Độ chính xác vượt trội: Chatbot của chúng tôi chỉ trả lời dựa trên dữ liệu của bạn, loại bỏ hoàn toàn các câu trả lời sai lệch hoặc bịa đặt (AI hallucination) từ internet.
- Bảo mật là ưu tiên số 1: Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu doanh nghiệp. Toàn bộ quy trình được triển khai trong một môi trường an toàn, khép kín.
- Tích hợp đa kênh, liền mạch: Triển khai chatbot trên mọi nền tảng bạn cần: Website, Facebook Messenger, Zalo, Microsoft Teams, Slack… tạo ra một trải nghiệm đồng nhất.
- Am hiểu sâu sắc ngữ cảnh Việt: Hệ thống AI của chúng tôi được tối ưu để hiểu các câu hỏi với văn phong, từ lóng và cách diễn đạt đa dạng của người Việt.
- Quy trình chuyên nghiệp, minh bạch: vMixAI đồng hành cùng bạn từ khâu tư vấn, phân tích dữ liệu, xây dựng, kiểm thử cho đến khi triển khai và bảo trì, đảm bảo chatbot hoạt động hiệu quả nhất.
3. Thông tin liên hệ
Đã đến lúc ngừng cung cấp những câu trả lời chung chung. Hãy trao cho khách hàng và nhân viên của bạn một trợ lý AI thông minh thực thụ, được tạo ra dành riêng cho họ.
️️🎯 Liên hệ ngay với chuyên gia của vMixAI để nhận demo và tư vấn về giải pháp đột phá này!
- Inbox Messenger: m.me/vmixvietnam.net
- Zalo / SMS: 📲 0981.243.678
vMixAI – Chuyển đổi dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh.
